董事长半年工做会议讲线篇）

　　企业的运营安满是一切工做的前提，春节前砸车事务的发生，惹起了我们的高度注沉，立即采纳办法，从头规范保安和总值司理夜间巡更打点次数，安拆后门防盗系统，对酒店的所有点位进行检测筛查，使酒店的平安工做实正落到实处。蒲月份对员工进行消防学问培训及消防实和练习训练，质检和安检工做愈加矫捷多样，由每月两次添加到四次，且不按期抽查，可以或许及时发觉各部分存正在的问题，上半年安检24次，发觉问题240项，整改率根基达到100%。

　　3、20xx年1月27上午，正在宴会厅2楼成功召开了酒伙计工大会，会上各部分做了20xx年的述职演讲并对20xx年工做做了书面打算，励了20xx年的先辈小我及拾金不昧小我，同时由被员工代表进行了小我感言。半夜召开了家眷座谈会，会上由家眷代表进行了讲话，员工代表及参会的部门人员进行了讲话。下战书举行了联谊会，酒伙计工加入勾当，各部分并表演了出色的文艺节目。

　　七、延续浅笑办事工做，向更深条理延长，以人文文化树立企业新抽象。要勤奋通过此次勾当来打制高兴工做、热爱糊口的向上，提高员工的工做积极性和全体本质，以此带动办事行为发生新变化，面孔要上新台阶。分析部要拿出评比最美的浅笑的具体尺度，并正在**月末勾当竣事后举办《浅笑办事》征文角逐。

　　4、实行三个方针查核系统，凝结共识、激发活力，调动积极性。一是月度绩效查核方针，次要查核日常工做和月度工资，确保各项工做使命的完成；二是6家核算单元的风险典质绩效共享方针，无效地调动了大师的工做积极性，实现了纺织从业扭亏为盈；三是集团20xx年计谋方针，即质量升级、办理升级、产物升级方针，财政实行统收分支和费用全责发生制为焦点的核算系统及考评、审计日常办理的督导查抄系统。通过计谋方针的制定取查核，确保集团公司计谋方针的实现。

　　综不雅全局，加速成长的机缘罕见，只需集中全体员工的聪慧和力量，调动泛博员工的积极性、客不雅能动性和创制性，就必然可以或许降服各种坚苦，把桂华花圃酒店的扶植更快更好地向前推进。回首过去，我们倍感骄傲；瞻望将来，我们决心满怀！鄙人半年里，我们将借办事行业的旺季的春风，以内强本质为契机，以 “产物、发卖、立异、成本”为方针，同勤奋、共奋斗、创佳绩！ 实正实现小我取酒店“双赢”，配合谱写×××酒店成长的新乐章，配合描画×××酒店夸姣的明天？。

　　20xx年上半年对酒店景区事业部来说是不普通的。正在这半年里，正在集团带领的鼎力支撑下，我们把握市场脉搏，审时度势地对山庄、酒店和水疗实行了一体化运营办理，紧紧环绕全年的既定方针，以加强品牌效益为焦点，以强化轨制落实为底子，以提拔办事质量为手段，以降低无效成本为根本，全体员工连合分歧、一心一德、果断决心，为企业迈出了主要的一步。

　　酒店带领班子率先垂范，组织指点各级办理人员及员工，以会带训认实进修酒店学问，并连系酒店运营、办理、办事等现实环境，取时俱进，提拔本质，改变不雅念。正在市场所作的海潮中存，使整个酒店范畴突显了可喜的改不雅。次要表示正在酒店各区的卫生和员工形态积极向上。我们大会、小会频频强调从规律抓起，办理人员及员工要有紧迫感，应具长进心，培育“精气神”。酒店的办理办事不是高科技，没有什么的学问。环节是人的客不雅能动性，是人的形态，是对酒店的忠实度和敬业，是对办理取办事内涵实理的理解及其使用。各部分还通过组织对部分员工的各项培训交换，指导大师拓宽视野，进修朝上进步，连合协做。正在完成酒店运营目标、办理方针和欢迎使命的过程中实现本身价值，并感触感染人生乐趣。同时，部分司理之间彼此推诿和讥贬的现象少了，则而代之的是互通消息、互为补台、互相卑沉。正在一些大型的欢迎勾当中，正在各部分担任人的楷模感化下，部分工头及其员工，加班加点，，工做耽误虽很怠倦却一直连结振做的形态，为酒店的窗口抽象添加了荣耀。

　　3、发卖拓展取出产存正在脱节，严沉限制了两边工做的良性开展取互动。因而要阐发和找准问题存正在的缘由，研究出产能力取发卖能力均衡量点，做到科学出产取科学发卖，不华侈不积压。其他药品发卖部分应规范医药发卖的药品购销渠道，立异发卖，严把药质量量关，大幅提高发卖营业量、市场的开辟力度及公司的回款逃缴力度。

　　一年来，我们先后欢迎了陆良县、政协会议《关于党的群众线教育实践勾当》多次会议及宴席，可是，其他企业相关单元的会议及宴席，婚宴、寿宴、零餐等我们愈加注沉，并按照欢迎规格召开专题会议，本着确保办事殷勤、确保平安靠得住、确保宾客对劲的准绳，提前放置好各项议程，做好各项欢迎预备工做，因而了各项会议的成功进行，几回欢迎使命都完成，博得了取会带领的普遍好评。因为欢迎工做落实得好，陆良县的良多企业会议都慕名而来，为酒店带来可不雅的经济效益和社会效益。

　　上半年以提拔质量为前提，加大酒店各项资金投入。西餐进行了部门设备，包房安拆射灯，更新台布和餐具，制做椅套和靠垫；KTV正在无一天破产的环境下，进行了升级；客房进行布草更新，走廊改换工艺品，部门房间新增电脑，使酒店的质量获得了提拔。正在办理上，要求客房部司理每天的率不低于20%，其余部分司理查抄率要达到100%，部分司理正在查抄中发觉不脚当即整改，确保了办事质量的提拔。

　　一、加大宣传力度，勤奋提拔企业品牌出名度。通过举办“情系边关缘定”百对边防官兵大型集体婚礼、广州“美正在花城”项目、电视持续剧《客家女人》拍摄、客侨文化节、皇室集体婚礼以及中秋、除夕等节日勾当，最大限度地扩大宣传面，添加度，全面提拔龙凤山庄影视渡假村正在港澳台、广东及全国的品牌知明度。

　　6、部分之间共同不到位，跨部分沟通协调有待进一步加强。部分取部分之间存正在共同不到位以至没有共同的现象，小集体好处思惟时有发生，如许的内部关系晦气于企业消息的横向传送，晦气于团队扶植，更晦气于公司运营的开展。所以全体办理人员要加强小我道德，学会包涵取大度，卑沉取合做，提拔沟通技巧，充实阐扬团队的力量。必然要把员工打形成一支有本质、有、有和役力的团队。只要成功的团队，没有成功的小我。

　　四、严把出质量量关，提高后厨人员的立异能力。菜品的出品是我们运营的根本，是我们成长的命脉，厨师长担此沉担，必然要严酷要求本人，克意朝上进步，不竭提拔办理程度，提高质量、推陈出新，更要加强新品的营销认识及顾客定位认识，抓住顾客的心，融入可推销的，方能好出品的无效沉淀。下半年会添加试菜查核，适度推新、当令推销。

　　我们怀着春天般的，正在这里欢聚一堂，以求知的立场回首×××酒店半年来的工做 ，共商成长大计，共话夸姣将来。春去夏归，秋天将至，正在此，我谨代表×××酒店全体办理人员及我本人，向半年来正在工做岗亭上默默奉献，为酒店成长付出辛勤奋动的全体员工，暗示衷心的感激和亲热的问候！大师辛苦了！感谢你们！同时，向酒店全体员工及其家眷，向所有已经正在×××酒店奋斗过，现正在仍奋斗正在一线的办理人员和员工们暗示最诚挚的祝愿！祝大师鄙人半年里工做成功，身体健康，糊口幸福，万事如意。

　　8、塑制优良的企业文化。是企业可持续成长的源动力。20xx年至此后若干年，要沉点抓好以下企业文化扶植工做： 起首是抓好公司抽象扶植工做，各部分要紧紧抓住卫生工做不放，贯彻5S尺度，还要抓好员工小我抽象工做，行政人事部要抓好宿舍、食堂卫生，公共场合的卫生工做，树立公司优良的抽象。 其次是对现有轨制进行一次全方位的清理、完美，成立、健全各项规章取流程。国有法律王法公法，企业有规章轨制，不以老实不成方圆。大师晓得，没有规律的部队是一支没有和役力的部队。所以我们必需从员工的行为规范、劳动规律入手。办理人员要严酷要求本人，以身做则，鼎力宣导轨制的庄重性、教育员工认识轨制的主要性，更要庄重施行各项轨制取流程；行政人事部人员要做好轨制监视和施行查抄工做。 再次是切实贯彻“以报酬本”，勤奋创制公允的良性合作，努力于营制健康优良的企业文化。各级办理人员要切实做好员工的“选、育、用、留”工做。充实发扬仆人公，以诚相待，，以德动人，以心换心，合理放置，公允，做好留人工做，实正做到“以报酬本”。

　　农业稳产、减产是保障国度粮食平安的主要行动，化肥刚性需求仍然存正在；国度将进一步提高粮食最低收购价钱及加大对农业补助力度，都将进一步刺激农人耕田的积极性，对化肥的需求将进一步增大；化肥工业“”成长规划激励成长按配方施肥要求的复混肥和公用肥，注沉成长中、微量元素肥料、缓控释肥料，我们生态肥料将正在“”期间送来跨更加展。

　　本年上半年，集团全年实现发卖收入5。9亿元(此中，化工板块4。62亿元，矿业板块1。15亿元，酒店板块1336万元)，实现利润吃亏311万元(此中集团财政费、办理费等共计收入2575万元，化工板块实现利润吃亏598万元，矿业板块实现净利润2807万元，酒店板块实现净利润55万元)。取岁首年月打算比拟，良多工做没有完成，转型升级工做进展迟缓，欠帐很大。我们要深切分解，找出差距，切实提出改良办法。

　　我们将以三星级旅逛酒店做为成长的新起点、新机缘、新动力，内创优良办事质量，外树酒店品牌抽象，不懈地抓好三星尺度的贯彻落实，科学定位，精细办理，凸起特色，诚信办事，安稳树立强烈的忧患认识、效率认识、效益认识、立异认识和办事认识，进一步强化内部办理，不竭改善办事，勤奋提高办事程度，竭诚为宾客供给对劲的办事。正在硬件设备设备上，酒店将正在20xx年的根本上，进一步细化产物工做，全面提拔硬件产质量量；正在软件上，进一步完美各类规章轨制，加大人员培训及人力资本开辟力度，成立人才库，以人才库为依托，为一线运营部分络绎不绝地输送优良人才，以个性化、人道化的办事争创一流的办事。

　　曾经过去的半年，是办事行业严峻的半年，不竭延伸的国际金融危机和通货膨缩的扩展及国度的使办事行业运营履历了史无前例的严峻。做为酒店业的一份子，我们同样履历了这一过程。为了应对挑和，我们正在岁首年月的工做会议中就沉点提出了20xx年工做的根基思，并要求正在新的一年里，我们要以愈加丰满的热情，认认实实做好每一项工做，踏结壮实完成每一项使命，正在不竭完美本身的同时，还要认清形势，明白方针，整合步队，连合奋和，争取创制更好的业绩。半年以来，酒店上下二心，连合奋和，勤奋拼搏，使我店的各项运营办理工做都可以或许有序运转，取得了优良的结果，20xx年上半年各部分运营目标完成环境。

　　白驹过隙，晃如昨日，20xx年上半年渐渐而去。今天我们正在这里召开20xx年上半年工做总结会议，就此机遇，我向半年来工做正在公司各岗亭的员工同仁们暗示感激，感触感染你们的辛勤工做，感激你们对公司的理解取支撑。今天的总结会次要是对上半年方针使命完成环境，以及存正在的问题和需要改良的处所进行总结阐发，必定成就，处理问题，以期进一步认清形势，查找不脚，阐发缘由，振奋，为完成全年使命方针打好根本。

　　别的，上半年还组织工头级以上员工进行了职业学问培训，组织全体员工消防学问培训和消防实和练习训练以及办事人员的推销技巧培训，通过对推销储值卡的培训和测验以及推广分享等勾当，使员工控制愈加专业的学问和技术，提拔了员工的全体本质，上半年共完成储值卡 *万元，此中新开卡客户 *万元，为不变老客户、拓展新客源奠基了根本。

　　㈡ 继续打好婚宴、寿宴及其他宴席促销牌，推进效益增收。一曲以来，婚宴都是酒店餐饮收入的主要渠道之一，因而，20xx年我们继续正在婚宴促销做文章，并进行了大量投入，以此来推进酒店的运营效益再上一个新台阶。通过勤奋，20xx上半年的婚宴欢迎率创汗青新高，同比增加24%创制了优良的经济效益。

　　五、继续对客房进行市场调研，确立愈加精确的市场定位，创利润最大化。我们当前客房的兴旺发卖除了得益于我们本身办理程度的提拔，更依赖于当前营口市快速成长的优良机缘，我们必需把握好成长大势，一鼓做气，努力向前。决不克不及拿框子套住本人，贻误千载一时的成长良机。我们要对本人的质量有决心，要对本人的办理有决心，营销部、前厅部、客房部配合研讨，正在一周内拿出新一轮的房价调整打算，确保精确的市场定位带动我们盈利能力的无效提高。

　　20xx年下半年是酒店拓展的时辰，是面对新挑和、开立异场合排场的环节之时，正在这个阶段，我们要酒店内功，争创酒店品牌！正在新的市场形势下，以“产物、发卖、立异、成本”为方针，全方位提拔产质量量、加大发卖力度、严酷节制成本、提高经济效益，立异体系体例、立异产物、立异营销手段，牢牢抓住立异这一酒店成长的从题，进一步实现酒店质的飞跃。

　　上半年，仅餐饮收入就较客岁同期增加19%，同时，操纵西餐的兴旺人气构成部分间互动，通过将KTV订台纳入餐饮部绩效查核等体例，大大激发了员工的推销热情，上半年，西餐为KTV订台277个，为KTV的运营供给了强无力的支点，使KTV完全扭转了自客岁下半年以来运营低迷的环境，发卖额较客岁下半年增加46%，同时，人气的上升带动了客房的发卖达到颠峰，截止六月末，入住率达到101%，发卖收入较客岁同期增加32%。

　　1、不竭完美三个方针查核系统向精细化、模块化、规范化推进。制定更明白的量化查核方针，即：月度方针督工资，年度方针管盈利，计谋方针管标的目的，从而使集团成为决策核心、核算核心、投资核心，而大量的办理本能机能全数下移到各核算单元和本能机能部室。进一步充实授权和下放运营权，使核算单元逐渐成为法人单元，实正成为面临市场、快速反映、承担市场义务、获得更多收益的实体。下半年，我们更多的是要加强计谋方针办理，沉点是提拔办理效率，提高办理精准度，从而确立平棉外行业的劣势地位，提高平棉外行业中的焦点合作力。

　　这半年来，大师齐心聚力，酒店的运营面孔取得了冲破性进展，正在运营上全线飘红，全店完成全年打算的56。53%，较客岁同期增加18。6%，较打算增增加16。7%。

　　一月份，按照国际酒店从头开业，我们及时做好市场调研，精确把握市场定位，通过苦练内功、加强培训、质量、温暖客户等方面动手，了入住率不降反升的不变场合排场。三月末，金色阳光和格林酒店接踵破产，我们及时把握机遇，广纳客户，并于四月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈，拉近了取客户间的距离，为下阶段的运营打好根本。

　　2、全力实施GSP认证工做。GSP认证是医药运营企业向现代化、科学化、规范化迈进的主要手段，不只关系到药品运营企业的前途取命运，并且是提高药质量量、鼎力调整布局、推进医药经济成长的良机，是规范药品运营行为、提高企业分析本质和市场所作力的治标之策。根据《药品运营质量办理规范》尺度要求，认实查找存正在的问题和不脚，并进行认实整改，正在库房、人员培训、软件拾掇等方面做了大量深切、详尽的工做。

　　5、全面奉行绩效办理轨制，充实调带动工积极性，提高经谋生产效率。新的绩效查核系统正在昆明公司曾经实施几个月了，堆集了一些经验，下半年限制厂也应奉行绩效查核，尽快完美和成立绩效查核系统。充实操纵好绩效办理这一现代人力资本办理东西，调动全员劳动积极性，敦促掉队，开辟每一小我的潜力，实现劳动效率的大幅度提高。

　　今天，我们正在这里召开酒店景区事业部上半年工做总结暨员工表扬大会，对事业部上半年的工做进行总结，对下半年的工做做出放置，同时表扬一批先辈办理团队和先辈小我，这对于进一步激励全体员工振奋，抢先创优，完成全年各项工做目标，具有十分主要的意义。正在此，我谨代表景区事业部全体同仁向获得先辈办理团队和先辈小我的员工暗示强烈热闹的恭喜和衷心的感激，感激你们的辛勤奋动和勤奋付出，感谢你们！

　　酒店注沉企业文化扶植，对每月的员工华诞会形式进行改良，让员工感遭到企业的温和缓关怀，更利于员工参取，三月份正在上颁发文章，以此鼓励员工的士气，振奋员工，添加酒伙计工的凝结力。四月份，开展了以《我们的》为从题角逐，配合瞻望夸姣将来，消弭顾虑，鼓励斗志，提拔了员工的仆人翁义务感；蒲月份，开展了“无限活力正在”员工趣味活动会，丰硕了员工的业余文化糊口，而且别离组织了部分司理和员工的旅逛勾当，从六月一日起，浅笑办事月勾当全面推广，以评选“最美的浅笑”为从题，普遍收罗客户看法，现已收集客户反馈看法逾百份，为酒店抽象升级奠基了的根本。

　　5、加强绩效查核的监视取查抄。目前，月度查核正在施行中不时呈现对付、走过场或是照应体面不敢认实查核的现象，了绩效查核的本来意义和目标。这种现象要杜绝，特别是参取查核的各级办理者，要本着客不雅、、脚踏实地的严酷评分。若放弃或没有经常性的查抄取查核，也即就没有了束缚，工做迁就成一团乱麻，这是不合适一个一般公司运营行为的。

　　6、加大人力资本设置装备摆设。目前，发卖团队缺员较为严沉，个体下层手艺性岗亭也还紧缺，一手下层员工一曲存正在人员不脚的现实，我们下半年要完成使命或将来一年发卖额要添加一倍，需要的员工也要添加一倍。因而，总结过去的教训，要认实详尽的选择好的聘请渠道，加大聘请力度，要鼎力策动员工引见人员进公司，同时各部分还要做好留人工做和育人工做。大师要晓得，待遇留人只是短期留人的方式，要以豪情留人、事业留人、培训留人、20xx年以致此后若干年的用工需要。

　　正在客岁末，我们按照其时形势，发出力争实现一季度开门红的引领方针 ，明白了开门红打算的严沉意义，开门红的成功为我们全年的成长博得了贵重的机遇，为实现全年的各项目标奠基了的根本，为驱逐新的挑和供给了庞大的动力。随后，我们又将四月份明白为二季度的开门红打算，为二季度的运营供给了主要支持。

　　7、全员培训，激励立异，打制进修型组织。今天是学问经济时代，是立异的时代，是快鱼吃慢鱼的时代，谁掉队，谁就被裁减，企业也是一样。公司给大师供给了很好的进修平台，行政人事部要充实组织好这个进修平台，各部分要合理的、科学的操纵好这个平台，系统的进行学问、技术和立场、职业的培训，举办各类技术竞赛、学问竞赛等勾当，成立起全员比、学、赶、帮、超的进修空气，打制进修型的。

　　㈢ 普遍开展各类美食促销勾当，拓展餐饮增收渠道。为了使经停业绩有更大的冲破，酒店一方面加大菜品立异力度，每周都有新菜品推出，同时，普遍举办各类餐饮促销勾当，开展从题宴会发卖，提拔养分配餐程度，取社会餐饮差同化运营，表现星级饭馆文化和绿色保健特色，吸引顾客消费。从5月份起，我们开展了“厨房菜品推陈出新”勾当、提高了餐饮上座率，推进了效益增收。

　　十三、加强中层办理人员的进修能力，号召“向同业进修”的。彼此进修、扬长避短是提拔的一个前提前提，正在合作敌手中我们要看到本身的差距，这两次到**酒店加入进修，我看到我们的差距其实并不只仅是正在硬件上，**酒店正在文明礼节上、正在办事尺度上、正在言语规范上都要强于我们很多，这些无论是正在泊车场，仍是正在大堂都到处表现，还有良多同业，有些运营可能不如我们，也同样有很多值得我们进修的处所，人的能力更主要的是表现正在进修能力，下半年，我们会创制更多办理人员外出进修调查的机遇，提高办理人员的认识和，不竭健全合适我们本身特点、切实可行的办事尺度。

　　4、严控办理环节、优化出产运营流程。抓好办理上的产、供、销各个环节。出格是对出产流程中的质量管控、查抄验收、材料采购、成品贮备、产物发卖取打算，特别是打算取出产不克不及有脱节现象。由于每一个环节脱节间接会影响到全盘出产，只要做到每个出产环节共同适当， 连结工序均衡，那样才能无效率，削减贮运华侈。但愿各部分、厂、营业部狠抓内部办理，将日常办理每一个细节、每一个步调、每一小我员，抓出成效、抓出效益，完全改变那种彼此扯皮，有人没事做，有事没人做的场合排场。

　　八、树立一切以客户对劲为起点的工做方针。我们一曲二线为一线办事 ，一线为顾客办事，但若何落实才是环节。客户的看法是对我们最大的信赖，也是我们最为贵重的财富，我们必然要长于倾听，怯于接管，及时整改，浅笑办事月勾当的客户看法卡也恰是我们的目标所正在，现正在西餐实行的每天汇集客户看法记实本做得很是好，必然要下去，各部分都要自创设立，对于客户提出的看法，不克不及找任何托言，不克不及，我们要降服一切坚苦，顿时处理。

　　鄙人半年工做中，要加大促销力度，进一步打制、树立、果断酒店品牌，充实拓展市场空间，出格是操纵各节假日开展一些从题促销勾当，如中秋节、国庆节、新年等，为酒店的成长取巩固打下的根本。 ㈢ 培育立异认识，加大立异行动立异是酒店的动力和魂灵，有立异才有活力和朝气，有立异才能感遭到酒店成长的乐趣，正在新的市场形势下，必必要鼎力培育立异认识，加大立异行动，对陈旧掉队的体系体例要进行立异，对硬件及软件产物要进行立异，对营销体例、方针市场的选择也要立异，正在20xx年的根本上，进一步开展立异勾当，让酒店正在立异中获得不竭的前进取成长。 ㈣ 严酷成本节制，量化部分成本节制各项成本收入，就是增收创收，加强成本节制力度，对各部分的各项成本收入进行量化，从而强化员工的成本节制认识，实正做好酒店各项成本节制工做。

　　十四、改变不雅念、树立，提高办理人员的义务感和感。中层司理是企业的脊梁，是企业的焦点人才库，是企业得以生生不息的立异源泉，所以我们的中层办理人员必然要率先垂范，求实务实，添加工做的积极性、自动性、创制性，不要困于日常工做，要勤于思虑，怯于立异，不竭提高本人的能力和程度，充实阐扬承先启后、继往开来、承点启面的主要本能机能。

　　一、营销部提高本身的感，不竭强化本身的龙头感化。上半年，酒店的兴旺运营营销部起到了决定性的感化，但同时我们也应看到工做中存正在的不脚，应收客户同比消费有60%的老客户消费下降，新增和谈客户只完成8户，还掉队于时间进度；应收账款超限严沉，客户不服衡，这些都曾经成为限制我们成长的瓶颈，营销部要认实查找缘由，高度注沉、认实阐发每一个客户、每一个数字，加大走访力度，一切客户都是营销来的，不是等来的，我们必需以昂扬的，史无前例的力度，积极、自动、创制性的开展工做，营销部要拿出切实可行的法子，酒店也会添加公关费用的投入，下半年必需扭转当前的场合排场，实现应收客户正在数量和质量上的双沉冲破；确保应收账款正在岁暮前节制正在*万元以内，让营销轮回获得优良实现。

　　㈠ 加大营销力度，客房入住率。本年上半年因为受国际金融危机和国度宏不雅政策影响，酒店行业客房入住率遍及较低。面临严峻的市场挑和，我们认实阐发市场特点，总结纪律，想尽法子，开创多渠道营销。一方面加强市场推广，正在老客户的根本上不竭开辟新的客户；另一方面细分客源市场，研究客源形成，供给有针对性的配套办事，进而不变客源，确保和谈客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的拥有份额，从而提高了客房的入住率。

　　2、各项目标全面完成。6家核算单元和11家义务许诺单元中财政部、人力资本部、太阳能公司、集团办公室、贸易公司、出产手艺部、社区办理核心均超额完成了半年方针，机电设备安拆公司自从运营系统已根基成立，并衔接公司内部工程项目。同时，值得庆祝的还有，集团公司荣获全国纺织工业先辈集体，从营收入位列全国棉纺织行业56名，混纺纱营业收入列全国第10，出口收入列全国前列。

　　六、加大**月份的宴会宣传，做大该时间段的宴会总量，争取餐饮收入再立异高。**月份的宴会收入对于我们下半年整个酒店的发卖环境都起着决定性感化，营销部、餐饮部要亲近关心，做好彼此协和谐共同，做好宣传推广，做好时间的放置，主要的日子要有选择，确保实现宴会收入的最大化。

　　今天，**酒店曾经送来了一个簇新的场合排场，坐正在新的起点，我们满怀，决心百倍，同时也地认识到，下半年同业业的合作会愈加激烈。方才开业的绿岛生态园设有75个餐饮包房和5个宴会厅，相当于万豪、国际、国贸、红运四个酒店的总量，而我们酒店对面的华联酒店也将鄙人半年开业，载量很是大，是我们最间接的合作敌手。因而，下半年我们若何延续目前的运营场合排场，若何当前的增加速度，对于我们是严峻的，正在这新的起跑线前，全体万豪人，除了要不竭总结、回首过去所取得的成功经验，更为主要的是要从以往的波折和失败中吸收教训，酒店各部分必需步步为营，苦练内功，梳理、调整、蓄势待发，确保本年实现发卖收入和盈利能力的新冲破。

　　㈠ 狠抓规律，提拔步队抽象。酒店要成长，离不开规律的束缚。本年我们连系酒店本身成长的现实环境，不竭加强规律要求，做到取时俱进，理论取现实相连系，规律取工做相协调，从而推进各项工做的成长和前进。一方面加强组织规律扶植，使酒店的办理愈加科学合理，另一方面，加强轨制落实，强化轨制效力。通过轨制进修和教育、行为规范指导、礼节礼仪监视、仪容仪表查抄等行动，对员工行为规范和劳动规律进行系统教育，提高员工工做积极性和工做效率，进一步提高全体员工的小我分析本质，塑制优良的小我抽象和酒店抽象。

　　从久远来看，集团化工、矿业、房地产、酒店业面对的成长形势是好的。可是，当前四大板块仍面对短期的成长坚苦，化工企业平安环保形势仍然十分严峻，面对转型搬家，严沉限制企业的取成长；矿业缺乏持续成长能力，煤炭价钱急剧下滑，严沉影响企业效益；房地产公司组建时间短，专业人才缺乏，工做效率低下，对各项工做的推进影响较大；酒店企业承包时间短，尚未成立起一套行之无效的办理系统，运营中存正在诸多短处。这些坚苦是前进中的坚苦，是成长中的坚苦，是想干事、干大事的坚苦，我们要认实阐发有益前提和积极要素，果断决心，认清形势，沉着察看，沉着应对，未雨绸缪，牢牢控制成长的自动权。

　　针对客房入住率不竭攀升的环境，通过几回市场调研，取前厅部、客房部、发卖部配合研讨，对房型和房价从头划分，通过节制扣头、细划房型等办法，正在维持特价房的根本上，先后进行了三次试探性的房价调整，使平均房价从客岁6月份的*元，上升至岁首年月的*元，曲至现正在的255元，涨幅13%，按照目前的入住环境，当前会月添加净利润8万元。通过不竭调整客房吧商品品种，合理订价，客房吧实现发卖收入*万元，较客岁同期添加**万元，涨幅14%，针对VOD收入一曲低迷的环境，通过改换新片、制做宣传台卡等体例，使收入略有提高，二季度较一季度提高90%以上，KTV通过应季小食和时令生果以及冰饮等低成本商品的推出，大大添加了盈利程度，商务茶吧一曲无运营思，成为运营盲点，我们现已进行了初步的，并切磋取有经验的运营者合做运营的体例，争取鄙人半年取得新冲破。

　　㈡ 加强员工培训，提拔办事质量。为了进一步提高办事质量，从而积极应对金融危机挑和，酒店对员工进行了各项营业技术及学问的培训。酒店积极举行各类培训课程，如：酒店大课培训、《酒店共性应知应会》培训消防平安培训、电脑根本学问培训等，同时，各部分也自行组织办事技巧、等各项专业学问培训，提高了员工的全体本质，使浅笑办事、细微办事和个性化办事成为每位员工的优良职业习惯。 五、以“安生出产”为内容，抓好安保工做？。

　　以上是我对20xx年上半年各部分或公司工做的根基要求，要求大师要认实落实到位。同时还有良多细节需要大师去做，但愿会后各部分组织大师深切切磋，正在施行中进修，正在进修中提高，各负其责，确保20xx年实现各项预定方针。 若何完成方针次要靠我们大师层层落实，充实认识和开辟市场，以取时俱进的怯气，从头抓起。“千斤沉担人人挑，人人头上有目标”，各部分、公司及车间必需把各项方针使命实正的落实到实处，正在落实上下功夫，将方针落到每一个岗亭上某人身上，并制定科学的查核尺度查抄。调动一切能够调动的积极性来提高企业的效益，来搞好企业的成长，这需要我们大师配合去勤奋、需要我们付出辛勤的劳动、需要我们用我们本人的聪慧去配合创制。 大师通过今天这个总结会，我但愿我们正在座的每一个办理人员及每一位员工能进一步开动脑筋，发觉问题并处理问题。加强进修先辈的办理体例，先辈的办理模式，先辈的办理，经及先辈的营业拓展思维，正在工做中能以愈加结实无效的办法，愈加合理高效的方式，把企业出产运营和办理工做推上一个新台阶，争做企业的强者。

　　按照年度打算，岁首年月制定了酒店全年工做打算和绩效查核方案，进行了薪酬轨制，变年度查核为月度查核，并构成了酒店对部分，部分对员工的二级百分制查核机制，添加了绩效工资，大大提高了员工的工做积极性，同时完成了人才内部培育和选拔机制，为员工的职业生活生计做规划，上半年，共提拔工头5名，从管3名，副司理1名，实行工头级以上人员无一人外聘，充分了办理步队，提高了办理程度，同时加强了员工对企业将来成长充满乐不雅、积极的立场，为进一步开创酒店工做新场合排场夯实了的思惟根本。

　　二、树立一切为运营、一切为效益的，提高停业部分员工的营销能力。停业部分的员工是我酒店取客人之间最间接、最无效的纽带，各部分要按照本身的营业特点及分歧运营阶段成立有益于本身成长的推销法子，成立严酷可行性尺度，例如西餐、KTV的酒水推销，前台对于奢华房、套房的推销，都需要部分本人拿出打算、明白沉点、加强培训，实现发卖政策的规范化、推销技巧的尺度化。这项工做从现正在就起头动手，要正在8月份就见到成效。

　　针对行业合作日益猛烈、市场细分越来越强的变化，我们强化了以营销为龙头，以餐饮为大头的成长标的目的，并以此做为主要支持，带动整个酒店人气的上升。半年来，操纵餐饮这个聚人气的部分，推出各类营销政策，做到月月都有新勾当，同时，采纳自动出击，普遍宣传，多点布控，通过夹带、宣短信发放、德律风回访等体例，不变老客户、吸引新客户，拓宽客户面。

　　伴跟着勤奋拼搏的欢喜取艰苦，20xx曾经走过了一半的程，过去的半年，我们正在摸索中前进，正在开辟中朝上进步，连合分歧，克意立异，实现了各项目标的突飞大进。今天，我想感激取一走来的每一位员工，就由于有了大师的配合勤奋和奋斗，才取得今天如许的成绩，感谢大师。

　　1、开辟思，勤奋立异，力保正在岁尾按打算100%完成发卖使命。也即勤奋做到三个确保，即确保发卖回款逃缴力度，确保经济效益不竭提高，确保公司医药经济持续健康成长，运营方针使命完成100%。正在营销体例上，进一步斗胆摸索取变化，积极奉行总代办署理、总经销的经验，逐渐成立高效的物流、商流、消息流及资金办理系统，推进企业构成总代办署理、总经销的规模化成长劣势。

　　采购部起首担任起节制成本的沉担，通过确定多家供货商，对比采购的体例，严酷节制了进货价钱，同时后厨严控食物成本率，半年来，正在物价不竭上涨的环境下，无一月超打算成本率环境发生；各部分通过对水、电等能源和小方巾等易耗品的节约，费用节制也取得了比力较着的结果。六月份，通过对同业业酒水价钱的调查、调研及从头订价等一系列办法，酒水成本率无望鄙人半年取得成效。

　　列位员工，总结的过程就是提高的过程，我们要总结工做中的成就以鼓励斗志，更要总结工做中的经验和差距以改良此后的工做。我但愿正在接下来的工做傍边，全体员工都可以或许兢兢业业，辛勤付出，请你们相信，只需有付出就会有报答。我也但愿今天遭到表扬的员工继续连结谦善隆重、不骄不躁的工做做风，继续争优当先，以务实的立场和辛勤的劳动，为全体员工做出表率。