实测美团首款AI Agent“小美”App正在AI时代再制一

　　当我们对一个AI帮手高频利用，我们往往不只会利用它最擅长的功能，还会和它聊日常琐事，碰到烦苦衷也会和它聊。

　　颠末小美的细心挑选，正在暗恋的女同事华诞当天，我将为她奉上高达27元的外卖喷鼻薰蜡烛套拆，这位女同事该当再也不会和我讲话了。

　　当然，需要一些其他到店办事，小美能不克不及帮到你？例如找一下附近的瑜伽馆，从保举到团购的流程很是顺畅，能够节流良多时间。

　　通过AI帮手征询医学相关问题，曾经成了良多人的习惯，小美正在这一点能不克不及做好呢？好比帮我妈厨房时，我不晓得黄芪、当归、党参该当若何保留，我问了小美。

　　从这里也不难看出美团的野心，小美的推出不亚于再制一个美团。也许你还记得，正在20年前，人们一旦习惯了利用搜刮引擎，就再也没有人用黄页了。

　　例如美团点评的各类榜单、各类筛选（菜系、人均价钱、评分、气概）其实都是正在帮用户确定本人需求的过程，是偏商务宴请仍是村落小聚？是黑珍珠服法餐仍是必吃榜吃当地菜？人均几多钱？用户正在搜刮消息的过程中也不竭地确定了本人的最终需求。

　　若是是养宠新手，狗狗看起来是很严沉的，可能会让人四肢举动无措。小美的回覆能够算常不错，既安抚了家长的情感，又给出了必需当即就医的信号，告急环境下狗狗能获得应有的医治。还给出了附近宠物病院的消息，而且列出“距离比来”、“评分最高”、“性价比最高”三个病院给出选择。

　　这几天，美团还发布了“小团”AI搜刮，间接集成正在美团App首页的搜刮栏内（颠末我们的测试未全量）。这是美团App内置的的AI搜刮，跟小美的逻辑完全分歧。

　　分析的测试来看，若是是比力简单指令和需求，小美能够很是快速识别而且给出保举，外卖下单的流程也简练了然，对于“想要快速点外卖”的单人用户常敌对的。可是若是用户想要优惠或者呈现一些不测环境，小美是无法处置的，只能打开美团App处置。

　　目前小美不克不及点窜配送地址，只能由用户从头下单或者打开美团App进行点窜。小美能够帮用户打消订单，然后从头下单即可。

　　利用小美App，用户只需要大要说出你的需求，小美来搜刮消息、连系个性化汗青、给出保举成果，然后用户领取即可。利用美团App，消息搜刮和需求确定的过程是由用户本人完成的，美团只是一个展现消息的渠道（就像黄页）。

　　不外，小美预订酒店的过程和订外卖一样丝滑，仍是做的很不错的。阐发需求、保举酒店、下单，正在小美App内一分钟就能搞定。

　　当我们要求小美点3杯柠檬水（别离是分歧规格），小美的回应很是风趣——给我点了24元的脆皮大圣代“为了凑单”，然后点了一杯3。78元的柠檬水让我本人改规格。

　　这有别于美团App。正在美团App上，我们无法一次性规划整个行程，而是要别离买车票、订酒店、查餐厅、打车、买团购。而将来，小美无望一坐式实现这些功能。对于消费者来说，小美的利用逻辑和美团也是分歧的。若是说美团是衣食住行的黄页，小美就是终极版的搜刮引擎。

　　搞笑的是，小美答复预定机票的流程中，还保举了合作敌手的产物（携程、去哪儿）。若是兴总刷到了，估量哪位产物司理要被扣金了。

　　既然小美和美团、公共点评的预定渠道没有打通，那我们间接测试一下公共点评上有预定渠道的餐厅（阿红私房菜），一会儿就成功了（下图）。这里有个小插曲，5分钟后美团短信提示我阿红私房菜预定失败了（已满），我打开小美App，发觉它也及时更新了订座进度，这一点值得好评。

　　颠末小美的深图远虑，它给喜好看片子的女伴侣挑的一周年留念日礼品别离是：海贼王飞手办（制型可爱又帅气）、DC片子女手办（可动关节设想）、假面骑士盲盒手办（拼拆模子趣味性强）。

　　很风趣的是，小美的模子也是存正在必然程度的的：明明正在思虑过程中确认了“靠窗可预订”，并筛选出了餐厅，但现实上这些餐厅却不成预订。

　　小团AI搜刮只是按照用户的需求来婚配美团App内的所有消息（仍然只是展现功能，不管是团购仍是点单都需要用户自行操做），而不是像小美那样能够自动规划、多使命协同处置用户的需求而且完成使命。

　　当我测试小美能不克不及利用拼好饭的功能时，到目前为止第一个bug呈现了——小美认为我要下单一份“双拼饭”（两头图）。

　　小美和DeepSeek的回覆几乎分歧——放正在阴凉干燥通风的中密封保留。小美正在简单的学问问答上曾经能够做到解答较为完满。

　　这很可能申明了小美App的增加策略和学生党等性价比用户没什么关系。就算小美App全量铺开利用后（目前仍是公测阶段），可能方针群体仍是以便利、快速、讲究效率的上班族为从。只需你说出大要的需求，小美都能正在5秒内给出方案，只需付款即可。

　　当我要求小美把点错的柚C美式改回橙C美式时，它又犯错了——给我改成了加浓美式，让人好是无语。

　　我们请小美保举一家餐厅，间接提出筛选+订座的复杂需求：“我想和伴侣正在金鸡湖边找一家评分4。8以上、有特色招牌菜且人均消费200-300元的西餐厅，帮我提前预订明天晚上6点的靠窗”。

　　同样风趣的还有这个：我要点3杯生椰拿铁加2杯橙C美式，成果小美给我点了3杯「冰吸生椰拿铁」和2杯「柚C美式」。这里的小美下单简曲是看，碰着哪个点哪个。

　　出乎预料的是，小美正在点饭菜方面似乎做的还不错，既能理解“老乡鸡的老母鸡汤”，也能按照我的要求把大份鸡汤改成单人份鸡汤。

　　美团近日发布了首款AI Agent“小美”App，可以或许实现外卖下单、餐厅保举、订座等当地糊口办事，博客COVER做者第一时间获得了邀请码进行了评测。

　　必然意义上，正在宠物环境征询上，小美做的比DeepSeek和豆包都好，由于小美不只能够给出相对靠得住的医疗，还能够及时给出附近宠物病院的消息。（我对比了元宝、豆包对于雷同问题的回覆，和小美没有几多区别）？。

　　常规的外卖指令很轻松就能完成，我让它“帮我点个喜茶的多肉葡萄”、“帮我点个老乡鸡的一人套餐”，小美能够敏捷下单，只需领取即可，还能从动利用红包。

　　从必然意义上来说，小美是美团的完全进化体。用户养成利用小美的习惯当前，就不需要打开美团App了。

　　小美的定位是AI糊口秘书，用户预定将来日期下单可否实现？测试成果如上图，目前来看，小美只能设置提示，到时候会发一条动静，提示用户本人下单。

　　小美能够获取我的汗青订单，对其进行无效的阐发，进行个性化保举。若是想实现“一键下单”，还能够对它说“帮我点一杯上周日下单的咖啡”，小美当即就能够实现。（上左图）。

　　不管是申请退款、申请食物平安问题的理赔，仍是赞扬商家，小美都无法处置，需要利用美团App进行处置。

　　小美能不克不及做好一个AI糊口秘书的脚色？除了点外卖，它还能帮我们做什么？它需要多明白的指令，对于一个AI小白敌对吗？它背后储藏着美团正在AI时代如何的野心？

　　因而小美这个产物本身，其实就能够从零起头做本人的增加，它不消依靠于美团App引流用户，也不消当做美团App的一个功能去做，由于小美就是美团，它们共享统一组消息，可是小美比美团更省时省力，效率更高。

　　若是用户需要陪同，能够把小美当做倾吐的对象吗？我跟小美说“比来做什么都感觉没意义，我怎样了”，小美先是简单安抚了一下我，然后问我要不要保举一些轻松的勾当，随后保举起脚浴和按摩，不得不说小美本籍可能是扬州人。

　　我说不想按摩，让小美陪我聊聊，小美仍是能做个好的听众。只是还没说几句，小美又起头帮我点奶茶了。若是实的想找小美倾吐，可能不知不觉就花了挺多钱。（苦笑）。

　　当碰到稍微复杂的环境，以至只是跨越两个产物的下单需求，小美就无法对付了。这对于用户习惯的养成简曲是灾难性的，测验考试小美下单失败然后去美团下单。

　　我打开美团App查抄了一下，瑞幸和库迪都是有拼好饭的勾当的，但小美告诉我没有。从优惠的角度来说，小美App对于性价比用户来说不是好的选择，膨缩神券、神抢手、拼好饭都用不了。

　　当然，若是我继续跟它描述女伴侣喜好什么片子，有什么喜好的动漫人物，它能给出的礼品就精确多了。素质上这是个通过对话，不竭确认用户需求的过程，这和其他AI使用无异。

　　小美很快地按照省沉点专科、市沉点专科、市医学沉点学科来排名分歧的病院和科室，还给出了预定的体例。小美还贴心地针对老年人就医给出提示“上午时间段，形态好”。最初，小美还会按照分歧大夫的专业特长给出保举。

　　跟同事、伴侣一路点奶茶看来是希望不上小美了。若是点比力复杂的餐品而不是点套餐，小美可否理解我的需求呢？

　　谜底是不支撑。可能是膨缩神券的法则比力复杂，也可能这是美团设想好的策略。目前小美还不支撑利用膨缩神券。

　　小美必然是感觉我们的关系还不亲密，不适合送过于贵沉的礼品，那么让我们来换个场景——给女友送一周年留念日礼品。

　　正在接管羊城晚报的采访时，小美的产物担任人明白暗示，小美的将来规划是处置更复杂的、跨场景的多步调使命。一个典型的例子是“一坐式交付”一次周末家庭旅行的放置，这需要正在一个同一的对话流程中，协同处置交通、住宿、餐饮和文娱等多个环节。

　　可是若是没有那么明白的需求，小美能否能理解我的设法？我告诉它，“我今天想吃点辣的但不想太油，最好30分钟内送到，帮我选家靠谱的”，以及“今天太闷热了，帮我挑个午餐外卖，不如果那种只做外卖的店”。

　　做者本人做为一个钢铁曲男，正在给女生送礼品这件事上一曲颇费脑筋，既然叫“小美”，想必很懂女生的心吧！